Materneo est une plateforme destinée aux futurs et jeunes parents ainsi qu’aux différents acteurs de la périnatalité et de la parentalité : professionnel-les, associations, LAEP.
La plateforme Materneo a été créée pour offrir un espace de soutien bienveillant aux futurs et jeunes parents, qui les met directement en relation entre eux et avec des professionnel-les et associations. Ainsi, vous trouverez sur Materneo :
Pour créer votre compte sur Materneo, rendez-vous sur la page d’inscription.
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous dans les paramètres du compte (menu en haut à gauche sur mobile, en haut à droite sur ordinateur) à l’onglet « Informations de connexion ».
En cas d’oubli, pour récupérer votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Peuvent s’inscrire dans l’annuaire Materneo :
L’inscription dans l’annuaire Materneo est gratuite pour les associations / LAEP ainsi que pour les professionnel-les.
La formule gratuite pour les professionnel-les offre un référencement basique. D’autres formules payantes proposent un référencement plus avancé. Vous trouverez toutes les informations relatives au référencement des professionnel-les sur Materneo sur notre page de description des formules de l’annuaire.
Pour vous inscrire dans l’annuaire Materneo, veuillez créer un compte sur la plateforme puis :
Pour modifier vos annonces :
Le mode de prise de rendez-vous dépend du choix du spécialiste :
Pour annuler votre rendez-vous, cliquez sur le bouton « Mes rendez-vous » depuis votre espace personnel. Cliquez ensuite sur l’onglet « Mes réservations » puis sur le bouton « Annuler » correspondant à votre rendez-vous.
Si vous avez payé pour une téléconsultation, vous serez remboursé-e sous 72 heures.
Par respect pour le/la spécialiste, merci d’annuler votre rendez-vous au minimum 24 heures avant l’horaire.
Tous les membres inscrits peuvent publier gratuitement des évènements : les parents, les futurs parents, les professionnel-les et les associations / LAEP. Pour cela, remplissez le formulaire d’ajout d’évènement.
Votre profil est automatiquement créé lors de votre inscription. Vous pouvez renseigner les informations que vous souhaitez en cliquant sur « Compléter mon profil » depuis votre espace personnel.
La communauté Materneo est un espace réservé aux membres inscrits. Votre profil est donc visible uniquement par les autres membres inscrits sur la plateforme. Vous pouvez masquer votre profil en vous rendant dans les Paramètres du compte (menu en haut à gauche sur mobile, en haut à droite sur ordinateur) à l’onglet Vie Privée .
Pour vous abonner au compte d’un membre, rendez-vous sur son profil et cliquez sur le bouton « S’abonner ».
Pour publier des mises à jour sans image, rendez-vous sur votre profil à l’onglet « Activité » et partagez ce que vous souhaitez dans le premier champ.
Pour publier du contenu accompagné d’une ou plusieurs images, rendez-vous à l’onglet « Publications » et cliquez sur le bouton « Créer une publication ».
Vous avez aussi la possibilité de créer des Thèmes pour catégoriser vos publications par thématiques. Pour cela, toujours dans l’onglet « Publications », sélectionnez « Thèmes » et cliquez sur le bouton « Créer un thème ».
Vous pouvez créer des groupes en vous rendant sur la page des groupes, à l’onglet Créer un groupe.
Vous pouvez aussi rejoindre des groupes existants en cliquant sur « Rejoindre le groupe » depuis la page des groupes.
Vous pouvez créer des forums en vous rendant sur la page des forums, en sélectionnant la catégorie de forum en lien avec votre sujet, puis en cliquant sur le bouton « Nouvelle discussion ».
Vous pouvez aussi participer des forums existants en cliquant sur le bouton « Répondre » à l’intérieur d’une discussion.
Les règles de conduite sont indiquées dans la Charte de la Communauté. Il est aussi nécessaire d’adhérer aux Conditions d’Utilisation de la plateforme.
Vous pouvez signaler tout comportement inapproprié en cliquant sur les trois petits points en haut à droite des publications et des profils de membres, puis sur « Signaler ».
Pour modifier vos paramètres, rendez-vous à l’onglet Paramètres du compte (menu en haut à gauche sur mobile, en haut à droite sur ordinateur). Vous pourrez modifier votre mot de passe, vos paramètres de confidentialité, de notifications et consulter la liste des comptes que vous avez bloqués.
Pour supprimer votre compte, rendez-vous dans les paramètres du compte (menu en haut à gauche sur mobile, en haut à droite sur ordinateur) et rendez-vous au dernier onglet « Supprimer le compte ». Cette action est irréversible.
Dans notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, nous vous expliquons en détail quelles sont les données que nous obtenons et dans quelle finalité.
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